Onderzocht en gehaat
Soms is het gewoon praktischer om een spraakbericht te sturen dan om alles op WhatsApp te typen. Maar niet iedereen is daar blij mee.
Uit verschillende onderzoeken blijkt dat millennials niet zo van bellen houden. Vooral de overgang naar voicemails en spraakberichten wordt als onaangenaam ervaren, vooral wanneer je niet direct kunt antwoorden. Het betekent vaak niet het ontvangen van één bericht, maar een hele reeks die je allemaal moet beluisteren. Dat kost tijd, en veel mensen vinden het behoorlijk vervelend.
Moet je toch een spraakbericht sturen? Dan is het handig om op een paar zaken te letten. Denk eerst even na aan wie je het bericht stuurt. Zit die persoon op een rustige plek waar het bericht makkelijk geluisterd kan worden, of juist op een druk kantoor? In dat laatste geval is een tekstbericht waarschijnlijk een betere keuze.
Stuur ook alleen een spraakbericht als je iets belangrijks hebt dat lastig uit te leggen is in tekst. Let ook op je eigen situatie: ben je goed verstaanbaar en sta je niet ergens waar veel ruis is?
Communicatie zoals het hoort
Als jij en je communicatiepartner regelmatig spraakberichten uitwisselen, kun je ervan uitgaan dat dit geen probleem is. Maar als de ander meestal alleen typt, is het misschien verstandiger om dat ook te doen en een tekstbericht te sturen.
Dus wat is de conclusie? Spraakberichten kunnen handig zijn, maar denk er altijd goed over na of het echt de beste keuze is voor zowel jou als de ontvanger. Door te letten op de omstandigheden en de voorkeuren van de ander, kun je hopelijk irritatie voorkomen.
